DATENSCHUTZERKLÄRUNG
HANDWERKSCOACH KLAUS TEßMANN
EINLEITUNG | Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir sehr wichtig. In dieser Datenschutzerklärung möchte ich Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten informieren, sowie über Ihre Rechte. GELTUNGSBEREICH Diese Datenschutzerklärung gilt für alle vertraglichen und vorvertraglichen Rechtsgeschäfte zwischen HANDWERKSCOACH KLAUS TEßMANN und seinen Interessenten, Kunden und Partnern. Dazu zählen: Anfragen jedweder Art bei denen personenbezogene Daten von Seiten des Interessenten, Kunden oder Partners übermittelt werden, sowie Anmeldungen zu Workshops, Coachings und anderen Veranstaltungen, die Verwaltung und Pflege von bestehenden Kundenbeziehungen und die Nutzung der Webseite www.klaustessmann.de. VERANTWORTLICHER | Verantwortlich für den Schutz Ihrer Daten ist HANDWERKSCOACH KLAUS TEßMANN, TOR12 Sudbrackstraße 12, 33611 Bielefeld. Bei Fragen zu ihren Rechten und zur Datenschutzerklärung stehen wir Ihnen gerne unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung +49 (0) 521-9617770, info@klaustessmann.de. RECHTSGRUNDLAGE & ZWECK DER DATENVERARBEITUNG | Ich erhebe, speichere und verarbeite Ihre Daten, weil Sie mir dazu Ihre Einwilligung erteilt haben (z.B. Einwilligung Datenschutzerklärung und Einwilligung zur Werbung (Newsletter)) (Art. 6 Ans. 1a EU-DSGVO). Außerdem erhebe, speichere und verarbeite Ihre Daten, weil dies zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z.B. Verarbeitung ihrer Anfragen oder Versand von Informationsmaterial) notwendig ist (Art. 6 Abs. 1b EU-DSGVO), und um im weiteren Verlauf und in bestehenden Kundenbeziehungen meinen vertraglichen Verpflichtungen (z.B. Verarbeitung Ihrer Workshopanmeldung, der Organisation von Workshops, der Organisation einer bestehenden Kundenbeziehung) Ihnen gegenüber nachkommen zu können (Art. 6 Abs. 1b EU-DSGVO). Zudem erfolgt die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten zur Wahrung meiner berechtigten Interessen (z.B. zur kaufmännischen Abwicklung von Aufträgen, zu Werbezwecken oder zur Verarbeitung und Darstellung von Kundenreferenzen) (Art. 6 Abs. 1f EU-DSGVO). WELCHE DATEN WERDEN ERHOBEN & WIE WERDEN SIE VERARBEITET | Ich erhebe, speichere und verarbeite folgende personenbezogenen Daten zur Organisation und Verwaltung ihrer Anfragen und einer bestehenden Kundenbeziehung, sowie zur Wahrung meiner berechtigten Interessen: Vornamen, Nachnamen, Adressen, Unternehmen, Funktion im Unternehmen, Telefonnummern, E-Mail Adressen. Ich erhebe, speichere und verarbeite Ihre spezifischen Interessen, Daten zu Ihrer persönlichen Geschichte, Situation, ihren Zielen zur Erfüllung eines Workshop-, oder Coachingauftrags, den sie mir erteilt haben. Ich erhebe, speichere und verarbeite Bestandsdaten (z.B. Kundennummern), Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Workshop, Laufzeiten, etc.), Inhaltsdaten (Texteingaben, Fotografien, Videos mit und von ihrer Person), Auftragsdaten (z.B. Kundenhistorie, Zielvereinbarungen, Zusatzvereinbarungen, Referenzvereinbarungen, etc.) sowie Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindung, Rechnungen, Zahlungshistorie, etc.), um meinen vertraglichen Verpflichtungen ihnen gegenüber nachzukommen, zur Wahrung meiner berechtigten Interessen und zur Organisation und Verwaltung bestehender Kundenbeziehungen. Zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nutze ich EU-DSGVO konforme, cloudbasierte Software und Dienste von folgenden Dienstanbietern: webgo GmbH: Wandsbeker Zollstr. 95, 22041 Hamburg, Speicherung und Verarbeitung aller Daten erfolgt EU-DSGVO konform in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mehr zum Datenschutz bei webgo: https://www.webgo.de/datenschutz/ (webgo: Webhosting, Bereitstellung der Webseite, Webmail mit Weiterleitung an meinen Microsoft 365 Dienst, Kontaktformular und Weiterleitung Ihrer Kontaktanfragen mit allen eingetragenen personenbezogenen Daten zu meinem Microsoft 365 Dienst). Microsoft 365: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland. Speicherung und Verarbeitung aller Daten bei Microsoft 365 erfolgt EU-DSGVO konform in deutschen Rechenzentren. Mehr zum Datenschutz bei Microsoft 365 finden Sie hier: ttps://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/data-security-privacy-germany. (Microsoft 365: Kommunikation per E-Mail, Speicherung von Informationen, Daten und Dokumenten im Cloudservice OneDrive, Nutzung von Office Anwendungen Word, Excel, Powerpoint, etc.). Customer Relationship Management System (CRM) Pipedrive OÜ: Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland, EU-DSGVO konforme Speicherung und Verarbeitung aller Daten in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mehr zum Datenschutz bei Pipedrive: https://www.pipedrive.com/de/features/privacy-security (pipedrive: Speicherung und Verarbeitung aller personenbezogenen Daten zur Erfüllung meiner vorvertraglichen und vertraglichen Verpflichtungen, zur Steuerung von vertrieblichen Aktivitäten und Verwaltung von Interessentenbeziehungen, zur Organisation und Abwicklung von Seminare, Webinaren, Workshops, Coachings und Events, zur Verwaltung bestehender Kundenbeziehungen und um Sie zu Werbezwecken per E-Mail Newsletter mit Informationen zu neuen und weiteren Produkten zu versorgen.). Kaufmännische Software: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG: Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg, Speicherung und Verarbeitung aller Daten in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mehr zum Datenschutz bei lexoffice: https://www.lexoffice.de/steuerberater/vorteile/datenschutz-datensicherheit/ (Kaufmännische Abwicklung aller für die Kundenbeziehung notwendigen Vorgänge, Erstellung Angeboten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Buchhaltung, etc.) DAUER DER SPEICHERUNG | Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Durchführung der von Ihnen beauftragten Geschäftsbeziehung notwendig ist. Nach Beendigung derselben werden ihre Daten innerhalb einer angemessenen Frist gelöscht, soweit der Löschung keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. NUTZUNG VON MICROSOFT TEAMS | Ich nutze Microsoft Teams zum Zweck der Durchführung von Webinaren, Online-Workshops, Coachings und Veranstaltungen. Microsoft Teams ist Teil von Microsoft 365. Microsoft 365 ist eine Produktivitäts-, Kollaborations- und Austauschplattform für einzelne Nutzer, Teams, Communities und Netzwerke, die Unternehmensverband übergreifend eingesetzt wird. Dieses beinhaltet unter anderem eine VideokonferenzfunktionDiese Nutzung erfolgt freiwillig und Einverständnis der Teilnehmer in dem sich die Teilnehmer selbständig mit einem eigenen Account bei Microsoft Teams registrieren. Im Rahmen dieser Nutzung von Microsoft Teams verarbeite ich die personenbezogenen Daten der Teilnehmer zur Organisation der Termine und Veranstaltungen. Microsoft erhebt, verarbeitet und speichert die Daten der Teilnehmer entsprechend der zwischen dem Teilnehmer und Microsoft geschlossenen Vereinbarung. Dies beinhaltet: Kommunikationsdaten (z. B. Ihre Emailadresse, wenn Sie diese personenbezogen angeben), Logfiles, Protokolldaten, Metadaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt der Teilnahme, usw.), Profildaten (z. B. Ihr Nutzername, wenn Sie diesen von sich aus angeben). Es erfolgt keine Aufzeichnung von Webinaren, Online-Kursen oder Veranstaltungen in Ton und Video, es sei denn die Teilnehmer wünschen dies ausdrücklich. Die Datenverarbeitungen führen wir zur Erfüllung unseres Auftrages Ihnen gegenüber (Art. 6 Abs. 1b EU-DSGVO), sowie auf der Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Ans. 1a EU-DSGVO) durch. Microsoft 365 ist eine Software von: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ireland. Microsoft Teams ist Teil der Cloud-Anwendung Microsoft 365, für welches Teilnehmer ein eigenes Nutzerkonto zu den offiziellen Bedingungen von Microsoft erstellen. Die Datenverarbeitung mit Microsoft 365 erfolgt in Rechenzentren in der Europäischen Union in Irland und den Niederlanden. Microsoft behält sich vor, Kundendaten zu eigenen legitimen Geschäftszwecken zu verarbeiten. Auf diese Datenverarbeitungen von Microsoft haben wir keinen Einfluss. In dem Umfang, in dem Microsoft Teams personenbezogene Daten in Verbindung mit den legitimen Geschäftszwecken verarbeitet, ist Microsoft unabhängiger Verantwortlicher für diese Datenverarbeitungstätigkeiten und als solcher verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen. Falls Sie Informationen über die Verarbeitung durch Microsoft benötigen, bitten wir Sie die entsprechende Erklärung von Microsoft einzusehen. Wir nutzen, wie oben dargestellt, Microsoft für Office 365 als Auftragsdatenverarbeiter i.S.d. Art. 28 EU-DSGVO. Login-Daten und IP-Adressen werden spätestens nach 180 Tagen gelöscht. NUTZUNG VON SOCIAL MEDIA | Zu Marketing und Werbezwecken nutze ich die sozialen Netzwerke Instagram und Facebook. Verantwortlich für den Datenschutz dieser beiden Plattformen ist Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Falls Sie meine Instagram und Facebook Unternehmensseiten besuchen und nutzen, weise ich Sie darauf hin, dass Sie dies in eigener Verantwortung tun und mit dem Hinweis auf die Nutzungsbedingungen der entsprechenden Plattformen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (zum Beispiel Kommentieren oder Bewerten). Beim Besuch meiner Instagram und Facebook-Seiten erfassen Instagram und Facebook unter anderem Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem PC vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um mir als Betreiber der Unternehmensseiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme meiner Unternehmensseiten zur Verfügung zu stellen. Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Meta Platforms Ireland Limited verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Meta Platforms Ireland Limited erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt der Betreiber in allgemeiner Form in seinen Datenschutzrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zum Betreiber sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenschutzrichtlinien und Datenschutzhinweise sind unter folgendem Link verfügbar: https://www.facebook.com/privacy/policy/. In welcher Weise Instagram und Facebook aus dem Besuch von deren Plattformen Ihre Daten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange die Betreiber diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der entsprechenden Plattformen an Dritte weitergegeben werden, wird von Meta Platforms Ireland Limited nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt. Beim Zugriff auf eine Instagram oder Facebook-Seite wird die Ihrem Endgeräte zugeteilte IP-Adresse an Meta Platforms Ireland Limited übermittelt. Instagram und Facebook speichern darüber hinaus Informationen über die Endgeräte ihrer Nutzer (zum Beispiel im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Instagram und Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich. Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Instagram oder Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Instagram oder Facebook-Kennung. Dadurch sind die Plattformen in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Instagram und Facebook-Seiten außer der meinen. Über in Webseiten eingebundene Instagram oder Facebook-Buttons ist es Meta Platforms Ireland Limited möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem Instagram oder Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Instagram oder Facebook abmelden beziehungsweise sich in den Datenschutzhinweisen unter oben angegebenem Link darüber informieren, was sie tun können, um das zu vermeiden. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Nachrichten und weitere), erscheint eine Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Instagram erneut als bestimmte/r Nutzerin/Nutzer erkennbar. Informationen dazu, wie Sie über Sie vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie unter oben angegebenen Link in den Datenschutzhinweisen von Meta Platforms Ireland Limited. Ich als Anbieter der Instagram und Facebook Unternehmensseiten erhebe und verarbeite über die hier genannten Wege hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung meines Dienstes. Ich schalte jedoch zu Marketing- und Werbezwecken entsprechende Anzeigen über Instagram und Facebook. Diese Anzeigen enthalten Links über die Sie auf meine Webseite umgeleitet werden. Dort können Sie sich dann über die angebotenen Produkte im Detail informieren und über eine Buchungsanfrage und die Angabe Ihrer Daten für das von Ihnen gewünschte Produkt registrieren. IHRE RECHTE UND WIE SIE DIESE WAHRNEHMEN KÖNNEN | A. Widerruf der Einwilligung: Sie können ggf. erteilte Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Datenverarbeitung hat und dass er sich nicht auf solche Datenverarbeitungen erstreckt, für die ein gesetzlicher Erlaubnisgrund vorliegt und die daher auch ohne Ihre Einwilligung verarbeitet werden dürfen. B. Weitere Betroffenenrechte: Darüber hinaus stehen Ihnen nach den Artikeln 15 bis 21 und 77 der EU-DSGVO bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Betroffenenrechte zu: Auskunft: Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihnen Auskunft darüber erteilen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir wie verarbeiten und eine Kopie der von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, Art. 15 DSGVO. Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten sowie Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen, Art. 16 DSGVO. Löschung: Zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten: Bitte beachten Sie, von der Löschung ausgenommen sind Daten, die wir zur Durchführung und Abwicklung von Verträgen und zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie Daten, für die gesetzliche, aufsichtsrechtliche oder vertragliche Pflichten zur Aufbewahrung bestehen, Art. 17 DSGVO. Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, z.B. wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Daten unrichtig sind, wenn die Verarbeitung rechtswidrig ist oder Sie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt haben. Dies führt dazu, dass Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung nur sehr beschränkt verarbeitet werden dürfen, z.B. zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher und juristischer Personen, Art. 18 DSGVO. Widerspruch gegen die Datenverarbeitung: Sie haben die Möglichkeit, jederzeit der Datenverarbeitung zu Direktwerbezwecken zu widersprechen. Zudem können Sie bei Vorliegen besonderer Gründe jederzeit den Datenverarbeitungen widersprechen, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgen, Art. 21 DSGVO. Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Vertragserfüllung verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und im Rahmen des technisch machbaren eine direkte Übermittlung dieser Daten an Dritte zu verlangen, Art. 20 DSGVO. C. Kontaktwege: Sie können Ihre Rechte über die folgenden Kontaktwege ausüben: HANDWERKSCOACH KLAUS TEßMANN, TOR 12 Sudbrackstr. 12, 33611 Bielefeld, +49 (0) 521-9617770, info@klaustessmann.de. D. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Wenn Sie z.B. der Ansicht sind, dass unsere Datenverarbeitung rechtswidrig ist oder wir die oben beschriebenen Rechte nicht in dem notwendigen Umfang gewährt haben, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Für uns zuständige Aufsichtsbehörde: Helga Bock - Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Telefon: +49 (0) 211-384240, Fax: +49 (0) 211-3842410, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de. AKTUALISIERUNGEN ODER ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG | Ich behalte mir das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu prüfen. Sie finden das Datum der aktuellen Version unter „Zuletzt geändert am“. Über jede Änderung werden meine bestehenden Kunden per E-Mail informiert. Sie können einer geänderten Datenschutzerklärung, die Ihnen per E-Mail zugegangen ist, schriftlich, gemäß Ihres Rechts auf Widerspruch widersprechen. Widersprechen Sie einer geänderten Datenschutzerklärung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang per Mail gilt das als Ihr Einverständnis mit der geänderten Datenschutzerklärung.
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Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt geändert am: 22.02.2024